Скористайтесь можливістю отримати інформаційно-довідкові послуги в режимі оn – line
В ГУ ДПС у Рівненській області звертають увагу громадян та суб’єктів господарювання на можливість отримати інформаційно-довідкові послуги в режимі оn – line, надати усні звернення громадян відповідно до Закону України «Про звернення громадян», залишити інформацію на сервіс «Пульс», зателефонувавши до Контакт-центру ДПС за номером телефону 0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів - за тарифами операторів мобільного зв’язку).
Для зручності отримання інформаційно-довідкових послуг за телефоном та можливості вибору бажаного напряму послуг за допомогою автовідповідача телефонний апарат має працювати в тоновому режимі набору номера.
Тоновий режим набору номера означає, що при натисканні будь-якої кнопки на телефонному апараті в слухавці має звучати короткий мелодійний гудок. Звучання при наборі номера характерного „клацання” означає, що телефонний апарат працює у режимі імпульсного набору номерів.
Для переведення телефонного апарату в тоновий режим необхідно натиснути кнопку [*] - зірочка або перевести перемикач на корпусі телефону/на слухавці у положення «Tone» (Тон).
Мобільні телефони переводити в тоновий режим не потрібно.
У дискових телефонних апаратах відсутня можливість тонового набору номера.
Інформація, яка надається за допомогою автовідповідача, систематизована за напрямами.
Також можна здійснити самостійний пошук відповіді на запитання. Для цього Вам необхідно зайти в Інтернет мережі на Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс, або на офіційний вебпортал ДПС у розділ «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс», або надіслати запитання на електронну адресу: idd@tax.gov.ua.
Шановні платники податків, на період карантину з 18:00 до 08:00 години (також у вихідні і святкові дні) Ви можете скористатися послугою «Залиште питання – ми Вам зателефонуємо». Для отримання відповіді на запитання щодо оподаткування, крім технічних питань, які виникають при поданні звітності в електронному вигляді та реєстрації податкових/акцизних накладних, Вам обов’язково необхідно залишити інформацію в наступній послідовності: код та номер стаціонарного телефону і чітко сформулювати запитання. У випадку недостатньої інформації, працівники Контакт-центру ДПС не матимуть змоги Вам зателефонувати.
Громадяни, які перебувають за межами України, мають можливість зателефонувати до Контакт-центру ДПС зі стаціонарного або мобільного телефону за номером: +380 44 454 16 13.
Детальніше – за посиланням https://zir.tax.gov.ua/main/
Користуйтесь сервісами податкової служби!
